logo
This is Photoshop's version of Lorem Ipsn gravida nibh vel velit auctor aliquet.Aenean sollicitudin, lorem quis bibendum auci elit consequat ipsutis.
Be Awesome Today!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Working Hours
Monday - Friday 09:00AM - 17:00PM
Saturday - Sunday CLOSED
Top
Công ty CP Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT / Posts tagged "fpt retail" (Page 7)
24 Th4

FPT Shop cùng Nguyễn Kim thử nghiệm bán hàng điện máy

FPT Shop cùng với trung tâm mua sắm Nguyễn Kim chính thức thử nghiệm mô hình liên kết mua sắm trực tuyến những mặt hàng điện máy đang có bán tại Nguyễn Kim trên website của FPT Shop.

Mô hình liên kết thử nghiệm giữa FPT Shop và Nguyễn Kim. Ảnh: Hoàng Triều

Cách thức hợp tác trên được hiểu như sau: trên website https://dienmay.fptshop.com.vn của FPT Shop, khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mại, trả góp và kể cả đặt hàng online cho tất cả sản phẩm điện máy có bán tại Nguyễn Kim; sau đó, những đơn hàng này sẽ được FPT Shop chuyển về Nguyễn Kim, nhân viên bán hàng của Nguyễn Kim sẽ liên lạc với khách hàng thông qua thông tin của khách hàng để lại trên giao dịch. Theo thông tin chính thức từ FPT Shop, khi mua sắm trên website của FPT Shop, khách hàng được hưởng mọi quyền lợi về giá, khuyến mại, bảo hành…  như khi mua hàng tại Nguyễn Kim.

Bà Nguyễn Bạch Điệp, tổng giám đốc FPT Shop cho biết, đã nghiên cứu về mô hình này từ nhiều năm trước nhưng “bây giờ mới là thời điểm phù hợp, hợp tác lần này dựa trên cơ sở tối ưu thế mạnh sẵn có của đôi bên, mang lại cho khách hàng hiện hữu nhiều ưu đãi và cơ hội tiếp cận thêm sản phẩm khác cũng như tăng hiệu quả kinh doanh cho cả hai bên”. Cũng theo bà Điệp, hiện mô hình hợp tác này đang trong giai đoạn thử nghiệm. Được biết, FPT và Nguyễn Kim đang hợp tác về nhiều lĩnh vực: phần mềm, bán lẻ, Internet…

Vì đang trong giai đoạn thử nghiệm, nên dự án này sẽ thực hiện trên kênh online vì online là một trong các điểm mạnh của FPT Shop mà Nguyễn Kim muốn khai thác.

Để mua hàng điện máy của Nguyễn Kim trên website FPT Shop, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: truy cập vào https://dienmay.fptshop.com.vn để tra cứu thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình ưu đãi hiện hành.

Bước 2: khi đã chọn được sản phẩm, click chọn “mua ngay” hoặc “mua trả góp”, màn hình sẽ chuyển đến website của Nguyễn Kim để khách hàng điền thông tin mua hàng.

Bước 3: Sau khi xong thủ tục đặt hàng trên website, nhân viên của Nguyễn Kim sẽ liên hệ với khách hàng để tư vấn về chương trình khuyến mãi cũng như thông tin liên quan đến sản phẩm, sau đó nếu khách hàng đồng ý mua hàng, sẽ tiếp tục tạo đơn hàng.

Bước 4: Khách hàng có thể lựa chọn hình thức nhận sản phẩm tại nhà hoặc đến siêu thị Nguyễn Kim gần nhất để nhận hàng.

 

Nguồn: Hoàng Triệu, Thế giới hội nhập

23 Th4

FPT Shop bất ngờ hợp tác Nguyễn Kim bán điện máy

Trên trang web của FPT Shop, nhà bán lẻ này bắt đầu mở bán mặt hàng điện máy nhằm cạnh tranh với đối thủ Thế Giới Di Động.

FPT Shop vừa mở trang điện máy trên website của họ, mở bán các mặt hàng tủ lạnh, TV, máy giặt, máy ảnh,…

Theo website FPT Shop, chuỗi này hợp tác với nhà bán lẻ Nguyễn Kim để cung cấp mặt hàng mới này. Như vậy, bên cạnh mặt hàng chủ lực là điện thoại di động, nhà bán lẻ của tập đoàn FPT đã quyết định kinh doanh thêm các sản phẩm điện gia dụng.

FPT Shop hợp tác Nguyễn Kim bán điện máy online – Ảnh: Hải Đăng

Trên trang web của chuỗi bán lẻ di động chiếm thị phần số 2 ở Việt Nam có đầy đủ các sản phẩm như máy lạnh, máy lọc không khí, loa, máy ảnh, đồ gia dụng, thiết bị văn phòng,… là các mặt hàng mà Nguyễn Kim, nhà bán lẻ công nghệ lâu năm tại TP.HCM, cung cấp.

Đại diện FPT Shop cho biết việc hợp tác vẫn đang trong lộ trình, chưa công bố chính thức. Việc bán hàng điện máy sẽ mới chỉ thực hiện qua online.

Trước FPT Shop, Thế Giới Di Động đã mở Điện máy Xanh chuyên bán mặt hàng điện máy, và hiện chuỗi này đang chiếm thị phần lớn nhất ở mảng này.

Nguồn: Hải Đăng, ICTnews

23 Th4

FPT Shop hợp tác với Nguyễn Kim, bắt đầu bán tivi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt…

Bán thêm đồ điện máy, FPT Shop và Thế Giới Di Động giờ đây khá giống nhau khi cùng bán điện thoại, điện máy và dược phẩm.

FPT Shop hợp tác với Nguyễn Kim, bắt đầu bán tivi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt...

Theo thông tin từ FPT Shop, từ ngày 11/4, FPT Shop chính thức hợp tác với trung tâm mua sắm Nguyễn Kim.

FPT Shop cho biết, khách hàng có thể tra cứu thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mại, trả góp và kể cả đặt hàng online tất cả sản phẩm điện máy có bán tại Nguyễn Kim thông qua website điện máy của FPT Shop. Các chính sách giá trên FPT Shop sẽ giống với Nguyễn Kim.

Việc hợp tác với Nguyễn Kim sẽ giúp FPT Shop đa dạng nguồn hàng, tăng lượng truy cập, tăng khả năng bán chéo sản phẩm. Trong khi đó đối với Nguyễn Kim, việc bán hàng qua website có sẵn lượng truy cập lớn như FPT Shop sẽ giúp tăng doanh thu.

Theo quan sát, các sản phẩm được trưng bày trên website điện máy của FPT Shop có điều hòa, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy ảnh, đồ gia dụng…

Với việc mở rộng sang mảng điện máy, FPT Shop và Thế Giới Di Động đang có khá nhiều điểm chung, gồm bán điện thoại, điện máy và dược phẩm. Tuy nhiên, FPT Shop mới chỉ là hợp tác với một chuỗi bán lẻ điện máy khác, trong khi Thế Giới Di Động sở hữu một chuỗi riêng.

Thực tế, Thế Giới Di Động bắt đầu bán điện máy từ năm 2010, nhưng phải đến cuối năm 2016 mới bắt đầu ồ ạt mở rộng. Hiện nay, Điện máy Xanh đang là chuỗi điện máy lớn nhất thị trường, với 766 cửa hàng, doanh thu hơn 47.000 tỷ đồng năm 2018.

 

Nguồn: Hà My, Cafebiz

22 Th4

Đằng sau chiếc ốp lưng chỉ 20.000 đồng ở FPT Shop: Kỳ vọng doanh thu nghìn tỷ, biên lợi nhuận 50% và trụ đỡ cho “canh bạc” dược phẩm

“Canh bạc” được phẩm của FPT Retail cần thời gian để phân định nhưng hiện tại cơ hội tăng trưởng của FRT đang trông chờ từ những trụ đỡ tưởng chừng không quan trọng như ốp lưng điện thoại hay miếng dán màn hình.

Đằng sau chiếc ốp lÆ°ng chỉ 20.000 đồng ở FPT Shop: Kỳ vọng doanh thu nghìn tá»·, biên lợi nhuận 50% và trụ đỡ cho "canh bạc" dược phẩm

Những chiếc ốp lưng 20.000 đồng

Một vị khách bước vào cửa hàng FPT Shop nằm trên đường Nguyễn Trãi, Tp. Hà Nội. Ngay cửa kính, đập vào trước mắt anh là tấm banner cỡ A4 quảng cáo về phụ kiện ốp lưng giá thu cũ đổi mới chỉ 20.000 đồng. Không chỉ gia tăng nhận diện tại các cửa hàng offline, fanpage của chuỗi bán lẻ này cũng liên tục cập nhật thông tin khuyến mãi về phụ kiện điện thoại. Thậm chí FPT Shop còn đưa ra chính sách “kì lạ” như dùng thử 15 ngày với các sản phẩm phụ kiện điện thoại.

Không phải ngẫu nhiên mà FPT Retail – đơn vị sở hữu chuỗi FPT Shop đẩy mạnh mảng kinh doanh phụ kiện. Báo cáo của công ty chứng khoán Bảo Việt (BVSC) mới đây nhấn mạnh bài toán tăng trưởng lợi nhuận 20% năm 2019 của FPT Retail chủ yếu dựa vào mảng phụ kiện điện thoại di động, trong bối cảnh thị trường di động dần bão hòa và bù lỗ cho hoạt động của chuỗi nhà thuốc Long Châu.

Đằng sau chiếc ốp lưng chỉ 20.000 đồng ở FPT Shop: Kỳ vọng doanh thu nghìn tỷ, biên lợi nhuận 50% và trụ đỡ cho canh bạc dược phẩm - Ảnh 1.

Theo đó với doanh thu 598 tỷ đồng năm 2018, lợi nhuận ròng của mảng này mang lại là 230 tỷ đồng. FPT Retail cũng đặt kế hoạch doanh thu của mảng này năm 2019 là 1.000 tỷ đồng, tăng 67% so với năm ngoái và lợi nhuận ròng là 483 tỷ đồng (tăng 110%). Như vậy, kế hoạch lợi nhuận của mảng này là tương đương với 115% kế hoạch lợi nhuận cả năm 2019 của công ty.

BVSC cho biết FPT Retail gần đây đã có thể trực tiếp nhập hàng phụ kiện từ các nhà phân phối Trung Quốc. Từ đó công ty có những lợi thế cạnh tranh như đa dạng hóa danh mục sản phẩm, cung cấp cho khách hàng ở mức giá cạnh tranh hơn trước, cũng như so với các nhà bán lẻ khác (hạ giá bán trung bình hiện tại xuống khoảng 20% so với năm 2018). Ngoài ra biên gộp kỳ vọng tiếp tục cải thiện thêm 10% năm 2019 lên mức khoảng 50%.

Ngoài ra việc tăng doanh thu của mảng phụ kiện điện thoại di động sẽ hỗ trợ tăng trưởng tương quan với lưu lượng khách hàng vào các cửa hàng. Ngoài ra để lôi kéo khách hàng, công ty này cũng có những cách khác như chú trọng hơn mảng các dịch vụ tạo thêm giá trị như bán sim, thẻ cào điện thoại, thanh toán hóa đơn, điện nước song song với huấn luyện nhân viên thêm các kỹ năng bán hàng.

Đằng sau chiếc ốp lưng chỉ 20.000 đồng ở FPT Shop: Kỳ vọng doanh thu nghìn tỷ, biên lợi nhuận 50% và trụ đỡ cho canh bạc dược phẩm - Ảnh 2.

Áp lực doanh thu khi thị trường smartphone bão hòa

“Tất nhiên, không thể có chuyện mô hình kinh doanh nào đó có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng mãi được, sau vài năm nữa, thị trường cũng sẽ bão hoà nếu như không có một công nghệ gì mới đột phá, giống như iPhone đã làm được cách đây nhiều năm, với cuộc cách mạng chuyển từ nút bấm cơ học sang công nghệ màn hình cảm ứng.

Tức là, nếu ngành smartphone không tạo ra thêm bất cứ công nghệ gì quá khác biệt thì người tiêu dùng sẽ không có nhu cầu đổi máy nhiều nữa”, trong buổi họp đại hội cổ đông mới đây, CEO Nguyễn Bạch Điệp thừa nhận về tương lai gần thị trường smartphone bão hòa.

Không riêng bà Điệp, mới đây ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch Thế giới di động cũng có nhận định tương tự khi 2019 là năm đầu tiên dự báo tăng trưởng của điện thoại thấp.

Để gia tăng doanh thu từ mảng công nghệ, FPT Retail tung ra một loạt chiến lược mới ở kênh offline như tiếp tục mở rộng chuỗi cửa hàng trên toàn quốc, dự kiến thêm 100 cửa hàng nâng tổng số cửa hàng lên 633 năm 2019. Một phương thức khác là tiếp tục khai thác hai chương trình bán hàng F-Friend và Subsidy.

FPT Retail cũng cho biết sẽ gia tăng kết hợp với các hãng để khai thác triệt để hơn nhu cầu lên đời sản phẩm (đổi cũ lấy mới). Hay gia tăng tỉ trọng bán hàng trả góp lên mức cao hơn so với mức 32% tổng doanh thu năm 2018, so với mức 50% tổng doanh thu của các công ty cùng ngành, theo đó Công ty tiếp tục tìm kiếm cơ hội hợp tác với các công ty tài chính và ngân hàng trong thời gian tới (hiện tại đang có 21 đối tác),cũng như huấn luyện nhân viên để tăng doanh thu.

Không chỉ gia tăng kênh offline, áp lực doanh thu công nghệ cũng được đặt lên kênh online với mục tiêu tăng 40% năm 2019. Để đạt được điều này, FPT Retail chọn cách hợp tác với các hãng điện thoại chuyên kinh doanh online của Trung Quốc như Xiaomi, Honor (Huawei), Realme để đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá để thích ứng với phương thức bán hàng online. Hay kết hợp với một số sàn thương mại điện tử khác để tận dụng nguồn tài trợ khuyến mãi và lưu lượng người sử dụng lớn có sẵn của các kênh này.

Đặt cược vào dược phẩm

“Hết năm nay, FPT Retail cũng sẽ không mở thêm FPT Shop nữa mà tập trung vào ngành hàng dược phẩm”, CEO Bạch Điệp khẳng định.

Bà Điệp còn cho biết cách đây vài năm, khi đi tìm ngành hàng mới để mở rộng lĩnh vực kinh doanh, FPT Retail nhận thấy ngành dược phẩm khá tiềm năng khi thị trường trị giá tới 4,5 tỷ USD – tương đương với ngành hàng smartphone và vẫn chưa xuất hiện doanh nghiệp dẫn dắt thị trường.

Sau đó, FPT Retail đã chọn Long Châu trong số rất nhiều chuỗi cửa hàng thuốc khác đã đến đánh tiếng, bởi doanh số ấn tượng mà mỗi cửa hàng Long Châu mang về trên dưới 3 tỷ đồng/tháng, trong khi nhiều cửa hàng của chuỗi khác chỉ vào khoảng từ 200 triệu đồng đến 600 triệu đồng.

BVSC cũng nhận định tham vọng mở rộng chuỗi nhà thuốc, phát triển là mảng kinh doanh chủ lực và là tiềm năng của FPT Retail trong những năm tới. Công ty dự kiến mở thêm 50 cửa hàng trong năm 2019 nâng tổng số cửa hàng lên 72. Trong các năm tiếp theo, FRT dự kiến mở thêm 100-200 cửa hàng/ năm, đạt 700 cửa hàng vào năm 2022.

Đằng sau chiếc ốp lưng chỉ 20.000 đồng ở FPT Shop: Kỳ vọng doanh thu nghìn tỷ, biên lợi nhuận 50% và trụ đỡ cho canh bạc dược phẩm - Ảnh 3.

Theo đó, công ty đặt kế hoạch tăng trưởng doanh thu chuỗi dược phẩm giai đoạn 2019-2022 với tốc độ tăng trưởng kép 135%/ năm. Về lợi nhuận, 2019 dự kiến vẫn sẽ ghi nhận lỗ khoảng 20 tỷ đồng và dự kiến 2020 sẽ hòa vốn. Dựa vào kinh nghiệm mở chuỗi và hoạt động tốt hơn, FPT Retail dự kiến sẽ ghi nhận lợi nhuận 62 tỷ đồng năm 2021 và 193 tỷ đồng năm 2022.

“Cũng chưa biết, nhưng tôi thấy cho tới thời điểm này mọi chuyện vẫn đang ổn”, bà Điệp chia sẻ về khả năng chiến thắng của Long Châu.

“Canh bạc” được phẩm của FPT Retail cần thời gian để phân định nhưng hiện tại cơ hội tăng trưởng của FRT đang trông chờ từ những trụ đỡ tưởng chừng không quan trọng như ốp lưng hay miếng dán màn hình.

Nguồn: Kim Thủy, Cafebiz

8 Th4

FPT Retail lần thứ 6 liên tiếp được vinh danh Thương hiệu mạnh Việt Nam

Vào sáng ngày 06/04 vừa qua, FPT Retail đã được vinh danh Top 100 Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2018. Đây cũng là lần thứ 6 liên tiếp (2013 – 2018) FPT Retail vinh dự được nhận giải thưởng quan trọng này.

Theo đó, Lễ công bố và vinh danh Top 100 Doanh nghiệp Rồng Vàng và Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 đã diễn ra tại khách sạn Marriott, Hà Nội. Sự kiện nằm trong khuôn khổ chương trình thường niên lần thứ 18 – Liên hoan các Doanh nghiệp Rồng Vàng và Thương hiệu Mạnh Việt Nam 2019 với chủ đề “Vị thế mới – Cơ hội mới” do Thời báo Kinh tế Việt Nam chủ trì tổ chức. Lễ vinh danh được truyền hình trực tiếp trên sóng của Đài truyền hình Việt Nam (VTV) và Báo điện tử Thời báo Kinh tế Việt Nam (VnEconomy.vn).

Tại đây, FPT Retail cùng gần 100 doanh nghiệp tiêu biểu hoạt động trong nhiều lĩnh vực đã xuất sắc vượt qua các tiêu chí khắt khe của Ban tổ chức để được xướng tên trên bục giải thưởng danh giá.

Đại diện cho FPT Retail nhận giải thưởng, chị Phan Tường Linh, Giám đốc kinh doanh khu vực Hà Nội cho biết: “Giải thưởng mang ý nghĩa quan trọng với toàn thể nhân viên FPT Retail và chúng tôi rất vui khi liên tục nhiều năm liền nhận được danh hiệu này. Đó là sự cố gắng không ngừng và chung tay của cả một tập thể. Trong năm 2019, tất cả các thành viên của FPT Retail sẽ cố gắng tiếp tục hoàn thành nhiệm vụ và mục tiêu đề ra”.

Kết thúc năm 2018, FPT Shop đạt doanh thu 15,298 tỉ đồng, tăng 16% so với năm 2017. Lợi nhuận sau thuế đạt 348 tỉ đồng, tăng 20% so với năm 2017. Trong đó, doanh thu bán hàng trực tuyến đạt 2,432 tỉ đồng, tăng 21% so với năm trước, chiếm 16% tổng doanh thu năm 2018.

Tính đến tháng 7/2018, FPT Retail lọt vào Top 5 nhà bán lẻ hàng đầu ở Việt Nam, Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương (Retail Asia). Theo Euromonitor và Retail Asia Publishing, với doanh thu 14,523 USD/m2, FPT Retail tiếp tục là nhà bán lẻ hiệu quả nhất Việt Nam. Năm vừa qua, FPT Retail cũng được vinh danh Thương hiệu mạnh Việt Nam 2018 (Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức); Top 10 sản phẩm – dịch vụ Tin và Dùng năm 2018 do Thời báo Kinh tế VN bình chọn; Top 10 Nhà bán lẻ uy tín và Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2018 do Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá VN (Vietnam Report) và báo điện tử Vietnamnet tiến hành khảo sát.

Tại Đại hội cổ đông thường niên diễn ra vào ngày 27/03, FPT Retail đặt kế hoạch doanh thu năm 2019 là 17.700 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế dự kiến sẽ đạt 418 tỷ, tương đương mức tăng trưởng lần lượt là 16% và 20% so với năm 2018. Ngoài ra, công ty sẽ mở thêm 50 cửa hàng mới trong năm nay, tăng số lượng cửa hàng lên hơn 70. Sau đó, sẽ tiếp tục mở thêm trung bình 100 cửa hàng mới hàng năm, mục tiêu đạt tới con số hàng trăm trên phạm vi toàn quốc vào năm 2022.

Một số hình ảnh tại lễ trao giải

 

3 Th4

Nữ tướng Nguyễn Bạch Điệp và “canh bạc” Long Châu: Là người tiên phong, thắng làm vua thua thì làm giặc

Trong khi những đối thủ khác vẫn đang thăm dò, thì FPT Retail đã dốc toàn lực đi đánh thị trường dược phẩm; dù thế, bà Nguyễn Bạch Điệp cũng không dám khẳng định, mình sẽ chắc thắng.

Theo như thú nhận của Ban lãnh đạo FPT Retail, thì doanh nghiệp này đang trải qua một quãng thời gian quá độ tương đối khó khăn và “nguy hiểm”.
Ví dụ, trong năm 2018, do nhiều lý do khách quan lẫn chủ quan, doanh thu từ nhãn hàng Apple lẫn tốc độ mở rộng chuỗi Long Châu không như kỳ vọng của họ.

Theo dự đoán của FPT Retail, năm 2019, chuỗi nhà thuốc Long Châu sẽ lỗ khoảng 20 tỷ đồng, đến năm 2020 hòa vốn và phải tới 2021 mới mang lại những đồng lợi nhuận đầu tiên cho FPT Retail; thế nên, để đảm bảo tăng trưởng trên 20% trong năm 2019, họ sẽ tiếp tục mở thêm 100 cửa hàng FPT Shop nữa. Bên cạnh đó, cùng xu hướng omni-channel, thì đây sẽ là đợt mở FPT Shop cuối cùng của FPT Retail.

Trong tương lai, khi thị trường smartphone bước vào giai đoạn bão hòa, thì dược phẩm sẽ là động lực tăng trưởng chủ yếu của FPT Retail. Thế nên, khác với nhiều đối thủ quốc nội vẫn đang ở giai đoạn thăm dò, FPT Retail đã dốc toàn lực đi đánh thị trường dược phẩm. Tuy nhiên, dù đang gặp “thiên thời, địa lợi và nhân hòa” với cuộc chiến mới này, CEO Nguyễn Bạch Điệp vẫn tương đối thận trọng, vì như mọi người thường nói “tương lai ai mà biết trước được”.

Bà đã đặt khá nhiều kỳ vọng về ngành hàng sản phẩm Apple trong ĐHCĐ năm 2018, nhưng năm 2018 là một năm kinh doanh khá ảm đạm của nhãn hàng này trên khắp toàn cầu so với những năm trước, vậy doanh thu của FPT shop có bị ảnh hưởng?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Tất nhiên là có. Sở dĩ chúng tôi không mở thêm bất cứ F-Studio nào trong năm 2018 cũng như không nói nhiều đến mảng này trong bảng Báo cáo với ĐHCĐ năm nay là bởi doanh thu từ chúng ở năm 2018 không như kỳ vọng của chúng tôi.

Chưa bao giờ, tôi thấy mẫu điện thoại mới của Apple thất bại như năm nay. Trong những năm trước, thời điểm sau khi dòng sản phẩm mới của iPhone ra đời – từ tháng 11 -12 đến quý I, là những ngày tháng huy hoàng của chúng tôi, nhưng năm nay ngược lại. Những năm trước, thị phần iPhone như thế này: hàng xách tay 40% – hàng chính hãng 60%, nhưng năm nay do iPhone XS không bán chạy ở thị trường thế giới, làm nó tràn về Việt Nam qua đường xách tay nhiều hơn, khiến giá giữa hàng xách tay và cửa hàng chính hãng chênh lệch quá lớn, thị phần bây giờ như thế này: hàng xách tay 60% – hàng chính hãng 40%.

Sắp tới, chỉ khi chúng tôi nhận được hỗ trợ tốt hơn từ Apple thì mới tiếp tục gia tăng số cửa hàng F-Studio.

Các nhà nghiên cứu thị trường cho rằng, trong khoảng 3 đến 4 năm nữa, thị trường smartphone sẽ bão hòa, tuy nhiên, mảng bán lẻ thương mại điện tử sẽ tiếp tục tăng với tốc độ phi mã. Theo bà, tương quan giữa hai vấn đề này như thế nào?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Thương mại điện tử và omni-channel đang là xu thế phát triển chung của thế giới nên tất nhiên FPT Retail cũng không thể đứng ngoài cuộc. Với chuỗi cửa hàng rộng khắp ở các thành phố lớn, chúng tôi có khá nhiều lợi thế khi bước vào omni-channel, bởi khách hàng muốn đến cửa hàng sờ mó, trải nghiệm, kiểm tra sản phẩm rồi mới quyết định mua.

Vì vậy, mảng bán hàng công nghệ thông tin online ở Việt Nam vẫn còn dư địa phát triển nhiều hơn so với kinh doanh offline. Omni-channel sẽ tiếp tục giúp FPT Shop có sự tăng trưởng.

Tất nhiên, không thể có chuyện mô hình kinh doanh nào đó có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng mãi được, sau vài năm nữa, thị trường cũng sẽ bão hoà nếu như không có một công nghệ gì mới đột phá, giống như iPhone đã làm được cách đây nhiều năm, với cuộc cách mạng chuyển từ nút bấm cơ học sang công nghệ màn hình cảm ứng. Tức là, nếu ngành smartphone không tạo ra thêm bất cứ công nghệ gì quá khác biệt thì người tiêu dùng sẽ không có nhu cầu đổi máy nhiều nữa.

Là một doanh nghiệp chuyên về bán lẻ, chúng tôi hiểu rằng, khi chiếm thị phần một ngành hàng đến một mức nào đó, sẽ không còn chỗ cho chúng ta tăng trưởng nữa và bắt buộc phải chuyển sang ngành nghề mới. Một công ty bán lẻ sẽ coi quy trình và kinh nghiệm bán lẻ, kinh nghiệm quản trị chuỗi là “bí quyết” kinh doanh và lấy cái đó để áp dụng cho các ngành nghề mới.

Nữ tướng Nguyễn Bạch Điệp và canh bạc Long Châu: Là người tiên phong, thắng làm vua thua thì làm giặc - Ảnh 1.

Bán lẻ đa kênh omni-channel là một xu hướng tất yếu của bán lẻ hiện đại, trong đó, ngoài con người, thì cơ sở hạ tầng thông tin là yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp khi dùng mô hình này. Với việc công ty mẹ là một “người khổng lồ” trong ngành công nghệ thông tin của Việt Nam, FPT Shop đã có lợi thế gì so với các đối thủ khi bước vào cuộc chơi này?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Tập đoàn FPT là một công ty công nghệ lâu đời nằm trong top dẫn đầu tại Việt Nam, nên anh Trương Gia Bình – Chủ tịch của chúng tôi thường gây áp lực xuống các thành viên với lời nhắn nhủ “mình bán lẻ nhưng không phải là con buôn hay đi lượm bạc cách, đừng làm theo cách truyền thống mà phải biết áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản trị doanh nghiệp cũng như hoạt động kinh doanh”.

Do đó, tất cả các công ty thành viên đều được ban công nghệ trên tập đoàn xuống hỗ trợ, tất nhiên là chũng tôi phải tự đưa ra ‘đề bài’ để họ giải chứ họ không tự làm tất cả. Ví dụ, hai công nghệ chatbot và công nghệ đếm lưu lượng khách hàng ra vào mỗi cửa hàng mà chúng tôi đang sử dụng đều được Ban công nghệ của tập đoàn phát triển.

Sau thời gian thử nghiệm từ 3 đến 4 phiên bản khác nhau, cách đây 1 năm, FPT Shop đã đưa công nghệ chatbot tích hợp vào các forum và website của mình. Hiện tại, chatbot của FPT Shop có thể trả lời được 75% câu hỏi của người dùng, nhiều người dùng còn không nhận ra được đó là chatbot, vì câu trả lời của chatbot rất nhanh và chính xác.

Tại mỗi cửa hàng, chúng tôi còn sử dụng hệ thống đếm lưu lượng khách hàng ra vào shop, để biết đâu là thời gian đông khách nhất – ít khách nhất của mỗi shop nhằm điều chỉnh nhân viên qua lại một cách hợp lý, đảm bảo mỗi shop dù ở bất cứ thời điểm nào cũng đủ nhân viên phục vụ khách.

Hai công nghệ trên giúp chúng tôi tối ưu hoá được nguồn nhân lực, giảm chi phí cũng như nâng cao tính cạnh tranh với các đối thủ rất nhiều.

Với xu hướng omni-channel, nhiều công ty bán lẻ – cả trong mảng thiết bị di động, đã ngừng mở cửa hàng hoặc đóng bớt để tập trung cho mảng online, tại sao FPT Shop vẫn tiếp tục mở rộng thêm 100 shop trong năm nay?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Theo tôi, trong vòng từ 3 đến 5 nữa, chắc chắn các cửa hàng bán lẻ offline vẫn còn sống tốt, thế nên việc chúng tôi mở thêm cửa hàng trong năm 2019 cũng chẳng có vấn đề gì. Tuy nhiên, hết năm nay, FPT Retail cũng sẽ không mở thêm FPT Shop nữa mà tập trung vào ngành hàng dược phẩm.

Thật ra, trong thời gian gần đây, mỗi năm chúng tôi cũng đóng khoảng vài chục cửa hàng chứ không phải là không có, chỉ là đóng ít hơn mở mà thôi.

Nữ tướng Nguyễn Bạch Điệp và canh bạc Long Châu: Là người tiên phong, thắng làm vua thua thì làm giặc - Ảnh 2.

Sau năm 2019, FPT Retail sẽ không mở thêm cửa hàng bán di động nữa.

Có thông tin, hệ thống nhà thuốc Long Châu sắp được đổi tên, phải không thưa bà?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Trước đây, ở TP. HCM, nhà thuốc Long Châu đã khá nổi tiếng, nên chúng tôi muốn tiếp tục giữ thương hiệu đó.

Còn ở các cửa hàng mới mở gần đây, sau khi giấy phép mở công ty FPT Pharma có hiệu lực, tức từ tháng Giêng tới giờ, trên bảng hiệu, ngoài tên Long Châu, còn có thêm tên FPT trên đó, nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu cho Tập đoàn FPT. Chúng tôi không đổi tên, chỉ thêm vào tên công ty mẹ.

Vì sao FPT Retail lại chọn ngành dược phẩm và Long Châu để mở rộng lĩnh vực kinh doanh? Hiện tình hình kinh doanh của chuỗi Long Châu đã như thế nào?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Cách đây vài năm, khi đi tìm ngành hàng mới để mở rộng lĩnh vực kinh doanh, chúng tôi nhận thấy ngành dược phẩm khá tiềm năng khi thị trường của nó trị giá tới 4,5 tỷ USD – bằng với ngành hàng smartphone và vẫn chưa xuất hiện doanh nghiệp dẫn dắt thị trường.

Mỗi cửa hàng Long Châu mang về doanh số trên dưới 3 tỷ đồng/tháng, trong khi nhiều cửa hàng của chuỗi khác chỉ vào khoảng 200 – 600 triệu đồng.

Sau đó, chúng tôi đã chọn Long Châu trong số rất nhiều chuỗi cửa hàng thuốc khác đã đến đánh tiếng, nguyên do là bởi chúng tôi rất ấn tượng với doanh số mà mỗi cửa hàng Long Châu mang về trên dưới 3 tỷ đồng/tháng, trong khi nhiều cửa hàng của chuỗi khác chỉ vào khoảng từ 200 triệu đồng đến 600 triệu đồng.

Tôi sẽ không kể ra hết lý do vì sao Long Châu lại “lợi hại” thế, bởi đó là bí mật kinh doanh, tôi chỉ nêu ra một điều hiển nhiên ai cũng biết: số lượng sản phẩm thuốc lẫn thực phẩm chức năng trong mỗi cửa hàng Long Châu rất nhiều, khách hàng cần bất cứ thuốc gì Long Châu cũng đều có.

Sau một năm triển khai kinh doanh, chúng tôi có thể tiết lộ sơ bộ về tình hình hiện tại của FPT Pharma như sau: mỗi cửa hàng Long Châu mang về doanh thu trung bình 1,6 tỷ đồng tháng và khoảng sau 6 tháng bắt đầu hòa vốn đến có lời, mỗi tháng tốn hết khoảng 100 triệu hàng cận date/mỗi cửa hàng.

Long Châu có bán thuốc đặc trị, theo toa bác sỹ và cắt thuốc theo yêu cầu khách hàng cho những bệnh lặt vặt; tuy nhiên doanh thu lớn nhất vẫn đến từ nguồn thứ hai, cùng 4 bệnh chính là tim mạch – mỡ máu/tiểu đường – thần kinh – xương khớp. Trong tất cả, tỷ suất lợi nhuận của ngành hàng thực phẩm chức năng là cao nhất.

Nữ tướng Nguyễn Bạch Điệp và canh bạc Long Châu: Là người tiên phong, thắng làm vua thua thì làm giặc - Ảnh 4.

Tôi sẽ không kể ra hết lý do vì sao Long Châu lại “lợi hại” thế, bởi đó là bí mật kinh doanh

Nguyên do vì sao FPT Retail chỉ mở được thêm chưa tới 20 cửa hàng Long Châu trong năm 2018?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Nguyên nhân đầu tiên là chúng tôi cần phải tìm ra được công thức mở cửa hàng đúng trước khi mở hàng loạt.

Trong 2018, chúng tôi chủ yếu mở cửa hàng thuốc ở nhiều địa điểm khác nhau để thử nghiệm xem địa điểm nào là lý tưởng nhất nhằm tối ưu doanh thu và lợi nhuận, ví dụ như là bên trong FPT Shop với ưu điểm không tốn thêm tiền mặt bằng hay gần chợ/gần bệnh viện hoặc gần khu dân cư đông đúc… Hiện tại, chúng tôi đã tìm ra được công thức đúng tại địa bàn TP. HCM nên mới tự tin triển khai hàng loạt.

Sắp tới, chúng tôi sẽ mở cửa hàng ở Biên Hòa – Đồng Nai, Mỹ Tho – Tiền Giang và sẽ phải tiếp tục thử nghiệm, vì thị trường ở các tỉnh khác TP.HCM.

Ngoài ra, trong năm 2018, đội tìm mặt bằng của chúng tôi cũng có nhiều sự xáo trộn nên không thể làm việc đúng với hiệu suất như trước kia. Bây giờ, mọi chuyện đã ổn, chúng tôi tự tin sẽ mở cửa hàng Long Châu với tốc độ nhanh như dự kiến – 70 cửa hàng trong năm 2019 và 700 cửa hàng vào năm 2022.

Như bà nói, thị trường dược phẩm chưa có lead, tuy nhiên không phải mỗi FPT nhìn ra điều đó, mà nhiều công ty như Thế Giới Di Động, Vingroup… cũng thế. Tuy nhiên, trong tất cả, FPT có vẻ là doanh nghiệp quyết liệt với mảng này nhất, trong khi những đối thủ khác vẫn còn làm cầm chừng, thì FPT đã ào ạt mở cửa hàng. Có vẻ, FPT đang đi trước 1 bước so với các đối thủ khác?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Thực ra thì người đi đầu chưa hẳn đã tốt, vì có thể thắng hoặc thua, thắng làm vua – thua làm giặc. Là người tiên phong, nếu làm tốt, chúng ta sẽ có một tệp data khách hàng rất dày, thương hiệu dễ dàng in vào đầu khách hàng cũng dễ lấy được niềm tin khách hàng. Tuy nhiên, người tiên phong cũng sẽ đối mặt với rất nhiều rủi ro vì chưa có ai đi dò đường, nên có thể sẩy chân – có thể sai đường và phải trả giá rất đắt dẫn tới thất bại.

Người đi sau sẽ có những lợi thế mà người đi trước không thể có, ví dụ như FPT Shop. Chúng tôi có được thành tựu như thế này dù mới 6 năm tuổi là nhờ rút kinh nghiệm từ rất nhiều sai lầm ở những doanh nghiệp cùng ngành đi trước, giống Thế Giới Di Động, Viettel Shop, Viễn Thông A… Người đi sau sẽ bỏ ra chi phí ít hơn và đi nhanh hơn.

Nữ tướng Nguyễn Bạch Điệp và canh bạc Long Châu: Là người tiên phong, thắng làm vua thua thì làm giặc - Ảnh 5.

Vậy bà có tin là Long Châu sẽ thắng?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Cũng chưa biết, nhưng tôi thấy cho tới thời điểm này mọi chuyện vẫn đang ổn.

Kiến thức của bà về mặt dược phẩm đang như thế nào, thưa bà?

Bà Nguyễn Bạch Điệp: Tôi chỉ nắm về quy luật vận hành hay kiến thức cơ bản, còn không thể hiểu tường tận từng loại thuốc, vì Long Châu có tới 6.000 mặt hàng.

Quan trọng là, với 2 chuỗi FPT Shop và Long Châu, chỉ cần có khả năng quản trị là có thể làm được, dù ngành nghề – nhóm hàng khác nhau; bởi khi điều hành mô hình kinh doanh chuỗi, 90% công việc là giống nhau. Với tôi, điều hành Long Châu hay FPT Shop cũng không có quá nhiều khác biệt.

Cảm ơn bà!

Nguồn: Cafe F và Cafe Biz

1 Th4

FPT Retail đặt kế hoạch doanh thu 17.700 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế dự kiến sẽ đạt 418 tỷ đồng trong năm 2019

Sáng ngày 27/3, Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FRT) đã tổ chức Đại hội cổ đông thường niên năm 2019. Tại Đại hội, FRT cho biết, tính đến tháng 12/2018, tổng số cửa hàng FPT Shop là 533, tăng 60 cửa hàng so với năm 2017. Doanh số trung bình đạt 2,4 tỷ đồng trên mỗi cửa hàng/tháng, tăng nhẹ so với năm 2017.

Theo đó, mảng thương mại điện tử tiếp tục có sự tăng trưởng với hơn 360 triệu lượt truy cập online của khách hàng vào trang web fptshop.com.vn. Điều này góp phần tạo nên mức tăng mạnh 21% về doanh thu online của công ty. Năm 2019, FPT Retail đặt kế hoạch doanh thu 17.700 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế dự kiến sẽ đạt 418 tỷ đồng, tương đương mức tăng trưởng đạt lần lượt là 16% và 20% so với năm 2018. Tại đại hội, Hội đồng Quản trị đã đề trình thông qua phương án phân phối lợi nhuận của năm 2018. Cụ thể, tổng mức chi trả cổ tức là 25%, trong đó cổ tức bằng tiền mặt là 10% và cổ tức bằng cổ phiếu là 15%.

 

Nguồn: HTV9

 

 

29 Th3

“Nữ tướng” FPT Retail: “Phụ nữ muốn thành công phải nỗ lực từ chính bản thân”

Vào ngày 22/03 vừa qua, bà Nguyễn Bạch Điệp – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc FPT Retail đã có buổi trao đổi với HTV9 trong chuyên mục Phong cách doanh nhân. Tại buổi trò chuyện, “nữ chủ tịch” đã có những chia sẻ chân thành về kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp cũng như những bí quyết giúp tạo nên các thành công hiện tại của FPT Retail.

Khi được hỏi về bí quyết để trở thành một phụ nữ thành công, bà Điệp chia sẻ “Một người phụ nữ muốn thành công, đầu tiên phải nổ lực từ chính bản thân, chịu cày, tích lũy kinh nghiệm, từ đó tạo ra cho mình sự tự tin, quyết đoán trong công việc”. Bà Điệp cho biết thêm: “Người lãnh đạo phải định hướng và tạo được niềm tin cho nhân viên, nhưng quan trọng nhất vẫn là sự chân thành.”

Được biết, vào tháng 3/2019, “nữ tướng” FPT Retail đã  được tôn vinh trong Top 50 phụ nữ ảnh hưởng nhất Việt Nam 2019, là 1 trong 20 người phụ nữ quyền lực nhất lĩnh vực kinh doanh do tạp chí Forbes Việt Nam bình chọn.

 

Phong cách doanh nhân là chuyên mục thuộc chương trình Câu chuyện kinh doanh, do Đài Truyền hình Tp.HCM thực hiện. Chương trình sẽ giúp khám phá những góc nhìn thú vị của các doanh nhân đạt nhiều thành tựu trong các lĩnh vực khác nhau. Câu chuyện kinh doanh được phát sóng vào lúc 15h20 thứ 6 hàng tuần trên HTV9.

Nguồn: Phong cách doanh nhân, HTV9

28 Th3

FPT Retail tiếp tục đẩy mạnh bán hàng online và mảng kinh doanh phụ kiện trong năm 2019

Sáng ngày 27/3, Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FRT) đã tổ chức Đại hội cổ đông thường niên năm 2019. Tại Đại hội, FRT cho biết, ngoài mở rộng sang ngành dược phẩm với mục tiêu đạt 100 nhà thuốc trong năm 2019 thì mảng kinh doanh phụ kiện và kênh bán hàng online sẽ tiếp tục được đẩy mạnh.

Tài chính kinh doanh trưa – 27/3/2019

Nguồn: VTV1

 

28 Th3

ĐHCĐ FPT Retail: ‘Doanh thu nhà thuốc Long Châu gấp 10 lần cửa hàng bình thường’

Chủ tịch kiêm CEO FPT Retail – chị Nguyễn Bạch Điệp cho biết, tuy số lượng nhà thuốc Long Châu nhỏ nhưng doanh thu cửa hàng 3 tỉ đồng/tháng so với cửa hàng bình thường chỉ 300-400 triệu đồng/tháng.

Sáng nay (ngày 27/3), FPT Retail (sàn HoSE, mã: FRT) đã tổ chức đại hội đồng cổ đông thường niên (ĐHCĐ) 2019  tại quận 1, TP HCM.

Trong năm 2018, FPT Retail ghi nhận tổng doanh thu đạt 15.298 tỉ đồng, tăng 16% so với năm 2017. Doanh thu online đạt mức 2,432 tỉ đồng, tăng trưởng ở mức 21%. Lợi nhuận trước thuế đạt 435 tỉ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 348 tỉ đồng, tăng 20% so với năm 2017.

DSC9845-9499-1553662889.jpg
ĐHCĐ thường niên 2019 FPT Retail sẽ diễn ra lúc 9h ngày 27/3 tại sảnh Palace, khách sạn Continental Saigon, 132-134 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, quận 1.

Tính đến tháng 12/2018, tổng số cửa hàng FPT Shop là 533, tăng 60 cửa hàng so với cuối kỳ tháng 12/2017. Doanh số trung bình trên của hàng đạt 2.4 tỉ đồng/cửa hàng/tháng, tăng nhẹ so với năm 2017.

Năm 2019, FPT Retail đặt kế hoạch doanh thu là 17.700 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế dự kiến sẽ đạt 418 tỷ, tương đương mức tăng trưởng lần lượt là 16% và 20% so với năm 2018.

Chị Nguyễn Bạch Điệp, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc FPT Retail cho biết, công ty dự kiến mở rộng chuỗi nhà thuốc Long Châu lên 70 cửa hàng và gia tăng độ phủ sóng ra toàn quốc. FPT Retail sẽ tập trung xây dựng bài bản mảng hậu cần (logistic), tăng điểm bán và phát triển nhân sự có trình độ…

Ngành bán lẻ dược phẩm phân thành ba kênh: bệnh viện, phòng khám và nhà thuốc. Mục tiêu của FPT Retail là chiếm khoảng 30% thị phần kênh bán dược phẩm thông qua nhà thuốc trong 3-4 năm tới, khi đó mảng dược đóng góp khoảng 40% doanh thu của FPT Retail với 10.000 tỉ đồng.

DSC9864-4887-1553662889.jpg

48 cổ đông dự đại hội thường niên, chiếm hơn 78% cổ phiếu có quyền biểu quyết.

Cổ đông Nguyễn Minh Trung đặt câu hỏi: “Khi nào nhà thuốc Long Châu hết lỗ?”. Theo chị Nguyễn Bạch Điệp, năm 2018, bước vào mảng kinh doanh mới, FPT Retail phải thử nghiệm để xem mô hình này có hiệu quả hay không. Quá trình thử nghiệm này sẽ giúp công ty biết vị trí nào có doanh thu tốt. Bên cạnh đó, công ty đã cắt thử diện tích cửa hàng FPT Shop làm cửa hàng thuốc Long Châu. Thời gian hòa vốn tùy nhóm loại hình shop.

“Sau năm 2018, FPT Retail đã nhìn mô hình, công thức mở mặt bằng như thế nào và dự kiến mở các cửa hàng ở các tỉnh lân cận Sài Gòn. Ở TP HCM, hiện tại khá ổn định, chưa có nhà thuốc Long Châu nào quá 6 tháng mà chưa hòa vốn”, chị Điệp khẳng định. “Tuy số lượng nhà thuốc Long Châu nhỏ nhưng doanh thu cửa hàng 3 tỉ đồng/tháng so với cửa hàng bình thường chỉ 300-400 triệu đồng/tháng”.

Với câu hỏi về tình hình trả góp tín dụng các tại cửa hàng, Ban điều hành FPT Rerail cho rằng, trong 6 năm, FPT Retail có kinh doanh trả góp, chiếm 32% tổng doanh thu. Việc trả góp thông qua các công ty tài chính, theo đó khách hàng sẽ trả trước 30-50%. Sau 2-3 ngày, công ty sẽ nhận 100% doanh số từ công ty tài chính. Bên cạnh đó, FPT Retail phối hợp với các ngân hàng để thực hiện trả góp, rủi ro là do ngân hàng chịu.

Trong năm nay, FPT Retail cũng đặt mục tiêu đem về 1.000 tỉ đồng doanh thu từ phụ kiện, tương ứng tăng thêm 350 tỉ đồng so với năm ngoái; ngoài ra doanh thu dịch vụ sim số thu hộ dự kiến tăng 100 tỉ đồng.

Tại đại hội lần này, cổ đông đã xem xét và thông qua phương án chia cổ tức năm 2018 tỉ lệ 25%, trong đó 10% tiền mặt, 15% bằng cổ phiếu. Năm 2018, lợi nhuận sau thuế của công ty mẹ đạt 348 tỉ đồng, dự kiến số tiền chi cổ tức khoảng trên 170 tỉ đồng.

Thời gian chi trả cổ tức dự kiến vào quý II hoặc quý III năm nay, sau khi phát hành trả cổ tức bằng cổ phiếu, vốn điều lệ FPT Retail sẽ tăng lên 790 tỉ đồng. Năm 2019, HĐQT công ty đặt mục tiêu cổ tức tiền mặt không thấp hơn 10%.

Cổ đông cũng xem xét, thông qua phương án phát hành cổ phiếu theo chương trình lựa chọn người lao động 680.000 đơn vị với mức giá 10.000 đồng/cổ phiếu. Một nửa số cổ phiếu mới phát hành bị hạn chế chuyển nhượng một năm kể từ ngày hoàn tất đợt ESOP.

Nguồn: Hà An, Báo Chúng Ta